CR (от англ. Conversion Rate – коэффициент конверсии) – это один из значимых показателей в интернет-маркетинге. Конверсией называют количественное соотношение пользователей сайта, которые совершили целевое действие, к общему числу пользователей. Целевое действие – это, например, покупка игры на игровом портале, подписка на рассылку на сайте новостей, регистрация в социальной сети и так далее. Пользователь, достигший цели на сайте, называется лидом.
- Важно учитывать, что конверсия различается в зависимости от того, работаете ли вы с холодными или горячими клиентами.
- Если в начале статистика составила 60 %, а в конце — 10 %, значит, в стратегии есть недочёты.
- Но коэффициент конверсии электронной коммерции в США был выше — 2,57%.
- В каждом случае нужно оценивать качественный результат.
- Для этого считают CR на каждом этапе, а потом определяют конечный показатель.
Как отслеживать CR: пять способов
Но радоваться рано, ведь на страницу зашло всего 2 пользователя, а человек, который оставил заявку, – подруга мастера. Начинающий мастер маникюра создал лендинг для продажи услуги через интернет со скидкой. Удобно собирать данные для аналитики можно с помощью сервисов NEIROS, Funnel.io, Tableau, Mixpanel. Если мероприятия по улучшению привели к росту показателя, можно говорить об успешной оптимизации. Быстро вычислить CR без ручных расчетов можно с помощью онлайн-калькулятора. В сервисе нужно указать те же исходные данные, что и в формуле, после чего система моментально посчитает и выдаст результат.
А если нужно посчитать конверсию для отдельного канала?
- Показатель подсчитывают на каждом этапе воронки продаж, в т.
- Вы определили, что всего на сайт пришло 200 тыс.
- Например, с помощью метрики можно выяснить, сколько пользователей после перехода по ссылке подписалось на рассылку или купило товар на сайте.
- За одну продажу элитарной недвижимости в Москве компания получит прибыль, которую не заработать на массовых продажах за 2-3 месяца.
Однако CTR не показывает, приводят ли эти клики к целевым действиям. В нашем примере конверсия составляет 5% и означает, что 5% посетителей совершили покупку на вашем сайте. Conversion Rate (CR, Коэффициент конверсии) – данным термином обозначают процентное соотношение между общим количеством посетителей и совершённых ими целевых действий. Кроме того, обратите внимание на посты вашего блога с высоким коэффициентом конверсии.
Что такое CR (Conversion Rate) – коэффициент конверсии в маркетинге
Также рассмотрим методики улучшения показателей конверсии для коммерческих проектов в сети. Умение обращаться с CR важно для предпринимателей, маркетологов и разработчиков. Работа с CR позволяет оценить эффективность маркетинга, улучшить пользовательский интерфейс и увеличить число людей, совершающих целевые действия. Чтобы оптимизировать целевую страницу, проведите A/B-тесты для определения дизайна и контента, который нравится аудитории. Чтобы лучше понять, какой коэффициент конверсии в любой момент времени, используйте формулы, которые пригодятся для понимания, анализа и улучшения сайта.
Как расшифровать результаты расчета CR
Например, ежемесячно оцениваем, как изменился показатель, и подводим результаты — растёт или не растёт. Вряд ли будет правильно сопоставлять число покупок кнопочных телефонов и смартфонов телефонов. Для одних компаний средний чек составляет несколько десятков тысяч, а для других — не более тысячи рублей.
Как посмотреть конверсию в Яндекс Метрике
- По этой формуле вычисляется, например, CR в арбитраже трафика, когда веб-мастеру нужно понимать, сколько офферов принес тот или иной канал и каков его Conversion Rate.
- Зачастую CR в арбитраже является именно коэффициентом кликабельности с учетом EPC.
- CTR (от англ. Click-Through Rate – коэффициент кликабельности) – это клик по ссылке, кнопке или определенному блоку.
- Например, можно посчитать, какой процент посетителей совершил покупку или заказал обратный звонок.
Важно учитывать, что конверсия различается в зависимости от того, работаете ли вы с холодными или горячими клиентами. Холодные клиенты — это те, кто только знакомится с вашим брендом, поэтому конверсия в этой группе обычно ниже. Горячие клиенты, уже знакомые с вашим продуктом или услугой, с большей вероятностью совершат покупку, соответственно, конверсия среди них будет выше.
Как считать конверсию
Неважно, насколько развита компания и какой у неё масштаб, все хотят превратить посетителей сайта в квалифицированных потенциальных клиентов, покупателей и сторонников бренда. Также ожидают, что получится сделать это наиболее эффективным, действенным и надёжным способом. CR используется в рекламе, интернет-маркетинге, офлайн-бизнесе и для оценки результатов работы с заказчиком conversion rate что это или над проектом. Также с помощью Conversion Rate и можно узнать, окупается ли маркетинг, обнаружить слабые места в продажах и оценить, насколько удобен для пользователей сайт. В верхней части этой воронки важен показатель CTR. Он показывает, сколько людей совершает определенное целевое действие до перехода на сайт — например, нажимают на объявление о товаре.
Как рассчитать коэффициент конверсии
В маркетинге эту метрику также называют коэффициентом конверсии и обозначают аббревиатурой CR — conversion rate, или close rate. СR (conversion rate) — это коэффициент конверсии, т.е. Соотношение количества пользователей, выполнивших целевое действие (подписка на рассылку, покупка товара, регистрация) на сайте к их общему числу, измеряемое в процентах. Если пользователь достиг заявленной цели, он классифицируется как лид. Использование инструментов аналитики, таких как Google Analytics или «Яндекс Метрика», позволяет отслеживать посещаемость вашего веб-сайта, действия пользователей и конверсии.
Что влияет на конверсию сайта
Если же объемы велики, нужно использовать инструменты. Если же речь про физический магазин, на помощь придут опросы потребителей. Ассортимент, качество сервиса, сроки доставки — вы узнаете, что оттолкнуло их от покупки, и сможете отладить этот процесс. Крупные CPA-сети обязательно рассчитывают конверсию для каждого оффера. При выборе партнерской программы это ключевой показатель, на который нужно ориентироваться.